Würth Online Shop คืออะไร?
ระบบแค็ตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์และระบบสั่งซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ ออกแบบมาเพื่อเป็นหนึ่งในช่องทางการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าของเรา ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับเยอรมันจากเวือร์ท ได้ทุกหมวดหมู่ พร้อมข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารที่ครบถ้วนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือเมื่อไหร่ คุณก็สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ง่าย ๆ และรับบริการที่รวดเร็วทันใจ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์สุดพิเศษ ทีมงานของเรายังพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน!
คำถามที่พบบ่อย
ฉันเป็นลูกค้าใหม่ จะลงทะเบียนได้อย่างไร?
คำตอบ
เลือก 'เข้าสู่ระบบ' > 'สมัครตอนนี้' > 'ไม่ ฉันยังไม่เป็นลูกค้า' กรอกข้อมูลในทุกช่องที่จำเป็นและคลิก 'ถัดไป'
คุณจะสามารถเข้าถึงและสั่งซื้อสินค้ามากกว่า 15,000 รายการได้ทันที
*หมายเหตุ: ลูกค้าใหม่คือผู้ใช้ที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากเวือร์ท หากคุณเคยซื้อสินค้าจากเวือร์ทมาก่อน คุณจะได้รับ หมายเลขบัญชีลูกค้า ซึ่งคุณสามารถดูได้ในใบแจ้งหนี้และ/หรือบันทึกการจัดส่ง
หากคุณมีปัญหาในการหาข้อมูลเหล่านี้หรืออยากตรวจสอบเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา โทร: +66 2170 5000 Line ID: @Wuerth หรืออีเมล: ecommerce@wuerth.co.th
ฉันเป็นลูกค้าเดิม แต่ลืมหมายเลขลูกค้า ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่สายด่วน: +66 2170 5000 Line ID: @Wuerth หรืออีเมล: ecommerce@wuerth.co.th
ฉันลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ
จากหน้าแรกของ eShop.wuerth.co.th เลือก 'เข้าสู่ระบบ' จากนั้นเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' ใต้ช่องรหัสผ่าน กรอกหมายเลขลูกค้าและหมายเลขพาร์ทเนอร์ของคุณ แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้
ฉันยังไม่ได้รับข้อมูลการเข้าถึง ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่สายด่วน: +66 2170 5000 Line ID: @Wuerth หรืออีเมล: ecommerce@wuerth.co.th
ฉันไม่ใช่นักธุรกิจหรือผู้ประกอบการมืออาชีพ ฉันยังสามารถลงทะเบียนได้หรือไม่?
คำตอบ
เฉพาะธุรกิจและผู้ประกอบการเท่านั้นที่สามารถลงทะเบียนบนร้านค้าออนไลน์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเราได้ หากคุณสนใจสินค้า กรุณาติดต่อร้านตัวแทนจำหน่ายของเราทั่วประเทศ หรือผู้จัดการเขตพื้นที่ ดังนี้:
กรุงเทพฯ: 094-479-6710
ภาคเหนือ: 094-478-5576
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (บน): 099-286-5673
ภาคกลาง: 094-480-1605
ภาคใต้: 094-479-0046
ภาคตะวันออกและตะวันออกเฉียงเหนือล่าง: 065-510-9782
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์
คำตอบ
ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ eShop.wuerth.co.th ค้นหาสินค้าที่ต้องการ เลือกจำนวนหรือขนาดบรรจุ และคลิก 'เพิ่มลงในตะกร้า'
เมื่อเพิ่มสินค้าครบแล้ว คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้าที่มุมขวาบนของหน้า จากนั้นเลือกวิธีการสั่งซื้อ เลือกที่อยู่จัดส่ง และยืนยันการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
ฉันสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากยืนยันแล้วได้หรือไม่?
คำตอบ
หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ เนื่องจากคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าทันที กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงที่เบอร์: +66 2170 5099
ฉันไม่เห็นราคาสินค้า ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?
คำตอบ
ราคาสินค้าจะแสดงเฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ กรุณาดูในส่วนคำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน
ฉันจะค้นหาสินค้าได้อย่างไร?
คำตอบ
คุณสามารถค้นหาสินค้าได้ในหลายวิธี:
1. การค้นหาง่าย: พิมพ์คำค้นหาลงในช่องค้นหา และเลือกสินค้าที่ต้องการจากผลการค้นหา
2. ค้นหาตามหมายเลขสินค้า: หากคุณมีรหัสสินค้าอยู่แล้ว สามารถพิมพ์รหัสลงในช่องค้นหาได้เลย
3. ค้นหาตามหมวดหมู่สินค้า: ไปที่หน้าตะกร้าสินค้า เลือกหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ย่อยทางด้านซ้ายของหน้า
4. ค้นหาจากแคตตาล็อก DIN และ ISO: เลือกค้นหาสินค้าตามมาตรฐาน DIN และ ISO จากเมนูด้านซ้าย
5. การค้นหาแบบด่วน: ไปที่หน้าตะกร้าสินค้า เลือกเมนู 'ป้อนข้อมูลด่วน' ใส่จำนวนและรหัสสินค้า แล้วคลิก 'เพิ่ม'
ฉันจะคืนสินค้าที่ไม่ต้องการ หรือเรียกร้องสินค้าที่ชำรุดได้อย่างไร?
คำตอบ
หากคุณต้องการคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่เบอร์โทร: +66 2170 5000 Line ID: @Wuerth หรืออีเมล: ecommerce@wuerth.co.th พร้อมรายละเอียดการคืนสินค้าและเหตุผลในการคืนสินค้า และอย่าลืมแนบใบแจ้งหนี้ของคุณ
สำหรับลูกค้าธุรกิจเท่านั้น
สินค้ามากกว่า 10,000 รายการ
สะดวก รวดเร็ว
พร้อมช่องทางชำระเงิน
